Klachtenafhandeling energiebedrijven: een vijfje

De Nederlandse Mededingings Autoriteit deed voor het derde jaar sinds de liberalisering van de energiemarkt onderzoek naar de klachtenafhandeling van energiebedrijven. Voor het derde jaar scoren ze een onvoldoende. Lichtpuntje: de trend is wel omhoog. Dit jaar is het gemiddeld rapportcijfer een 5,2.

Lees verder “Klachtenafhandeling energiebedrijven: een vijfje”

De Rochdale principles

Eerder deze week (lees Rochdale en Rochdale-2) schreef ik over de Amsterdamse woningcorporatie Rochdale, waar de directeur verdacht wordt van malversaties en zelfverrijking.
De naamgevers van deze woningcorporatie zouden zich omdraaien in hun graf, als ze wisten dat hun idealen van de coöperatieve vereniging te grabbel gegooid worden.


13 van de Rochdale Pioneers, gefotografeerd in 1865 (bron: Rochdale Pioneers Museum)

Lees verder “De Rochdale principles”

Der alte ewige Sozialdemokrat

De Duitse dichter-zanger Franz Josef Degenhardt schreef ooit het lied Verteidigung eines alten Sozialdemokraten, met het volgende refrein:
Der alte ewige Sozialdemokrat
Er spricht, und spricht, und spricht
Bloss ändern, das wird er nicht.
Daaraan moest ik denken bij de Column ‘Twee dode mussen uit de SP-volière’ van PvdA-denktank-er Flip de Kam in de NRC van gisteren.

Lees verder “Der alte ewige Sozialdemokrat”

Verplichte solidariteitsverzekering: hoe sla ik een slaatje uit de financiële crisis?

Rabo-topman Bert Heemskerk zegt in de Volkskrant van gisteren dat minister van Financiën Wouter Bos de Nederlandse huizenbezitters moet verplichten om zich te verzekeren tegen de daling van de huizenprijs. Hij noemt dat een solidariteitsverzekering. Ik noem dat een handige commerciële zet.

Lees verder “Verplichte solidariteitsverzekering: hoe sla ik een slaatje uit de financiële crisis?”

Kamer onjuist geinformeerd over s.s. Rotterdam

Vanavond heeft minister Vogelaar op aandrang van de Kamer de vertrouwelijke stukken over de s.s. Rotterdam openbaar gemaakt. Ook heeft ze in een brief verantwoording afgelegd over haar eigen rol en die van haar ambtsvoorgangers. Conclusie: er is sprake van schokkende incompetentie bij de bestuurders van een van de grootste corporaties van Nederland èn van schokkende laksheid en incompetentie bij de inspectie VROM. Bovendien heeft de minister van VROM de Kamer bewust op het verkeerde been gezet.

Lees verder “Kamer onjuist geinformeerd over s.s. Rotterdam”

Rochdale (2)

Naar aanleiding van de mondelinge vragen van Remi Poppe tijdens het mondelinge vragenuurtje van afgelopen dinsdag stuurde minister Vogelaar een brief naar de Kamer waarin zij uiteen zette wat exact de situatie is bij woningcorporatie Rochdale. Helaas krijg je als Kamerlid bij het mondelinge vragenuurtje maar twee minuten om je vragen te stellen, want de brief van de minister gaf wel aanleiding tot een half uur gesprekstof.
Lees verder “Rochdale (2)”