consumentenrecht – Paulus Jansen

Huurregister: het schiet nog niet op

Mijn ervaring als oud-parlementariër: de doorlooptijd tussen een goed idee en de realisatie van een goed idee is in overheidsland een jaar of 15. Tergend lang voor degene die dat idee bedacht heeft of voor de mensen die er baat zullen hebben. Maar het creëren van een parlementaire meerderheid door nader onderzoek, media-tamtam en maatschappelijk rumoer kost veel tijd, dus uithoudingsvermogen. De brief over de invoering van een huurregister die minister Mona Keijzer op 9 april aan de Kamer stuurde is daar een treffende illustratie van.

Bij het kadaster kan je als eigenaar-bewoner alle mogelijke informatie ophalen; als huurder: niets.

Lees verder

liegen? dokken!

Fabrikanten (en winkelketens) nemen met grote regelmaat een loopje met de waarheid door reclame te maken (of op de verpakking te claimen) met eigenschappen die een product of verpakking in werkelijkheid niet heeft. De Consumentenbond neemt ze met regelmaat op de korrel. In het septembernummer van de Consumentengids worden een pak sinaasappelsap van Coolbest en Soba Teryaki noedels op de korrel genomen. Coolbest liegt over de verpakking (claim: “plantaardig”; realiteit: aluminum+plastic) en de inhoud (claim: “continu gekoeld”; realiteit: uit concentraat, dus 2x verhit). Soba beeldt op de verpakking allerlei groenten af die er niet inzitten. Waarom wordt er eigenlijk geen stevige sanctie op keihard liegen gezet?

De Consumentenbond is scherp op misleidende reclame, maar veel fabrikanten hebben daar weinig boodschap aan.

Lees verder

fundamentele herziening bouwbesluit, privatisering handhaving

Vanmiddag debatteerde de commissie Wonen/Rijksdienst met minister Blok over de modernisering van de bouwregelgeving. De belangrijkste thema’s zijn de invoering van een nieuwe manier van toetsen bij eenvoudige bouwprojecten, de privatisering van het toezicht en anderzijds het aanscherpen van de aansprakelijkheid van de aannemer voor verborgen gebreken en/of de invoering van een wettelijk verplichte verzekerde garantie.

UPDATE mei 2018: lees hier het volledige verslag 32757-97 van het algemeen overleg.

Energiespecial Kassa

VARA’s Kassa zond vanavond een energie-special uit, over onder meer: de kosten van stadsverwarming; opbouw van de energierekening; de verhoging van vastrecht; overstappen van energieleverancier. Ik leverde een bijdrage aan het onderdeel over vastrecht, naar aanleiding van mijn herhaaldelijke schriftelijke vragen aan minister Kamp.

Lees verder “Energiespecial Kassa”

Kamp: stop tariefsverhogingen stadsverwarming

Tot mijn spijt gingen mijn mondelinge vragen over de explosieve stijging van stadsverwarmingstarieven niet door. Wekelijks worden er 20-30 series vragen aangemeld, terwijl er slechts ruimte is voor maximaal 6 series. In zo’n geval beslist de voorzitter wie de gelukkigen zijn.
Uiteraard wil ik wel antwoord van minister Kamp op mijn vragen. En ook actie om iets te doen aan de tariefsverhogingen.

stadsverwarming mag voor de gebruiker niet duurder zijn dan een moderne HR-cv-installatie. Dus moet minister Kamp energiebedrijven die dat principe aan hun laars lappen aanpakken

Lees verder “Kamp: stop tariefsverhogingen stadsverwarming”

vastrecht energiebedrijven: het treurspel gaat door

Vandaag kwamen de antwoorden binnen van minister Kamp op mijn vervolgvragen over het vastrecht van energiebedrijven. Ze zijn nog treuriger dan de antwoorden op voorgaande vragen.

“geachte klant: hierbij brengen wij u voor ons callcenter dat voortreffelijk is ingericht om u af te schepen €149 in rekening, met de complimenten van Henk Kamp.”

Lees verder “vastrecht energiebedrijven: het treurspel gaat door”

Henk Kamp vindt €70 vastrecht voor factuur en service normaal

Een steeds hoger deel van uw energierekening bestaat uit vaste kosten, onafhankelijk van het verbruik. Niet alleen de netwerkbedrijven brengen vastrecht in rekening, ook de energieleveringsbedrijven hebben deze melkkoe ontdekt: in zeven jaar tijd verhoogden ze hun “vastrecht”met bijna 80% naar €70/jaar. En minister Kamp vindt dat -tot nu toe- normaal.

Henk Kamp vindt een rekening voor een rekening normaal

Lees verder “Henk Kamp vindt €70 vastrecht voor factuur en service normaal”

vastrecht nieuwe melkkoe energiebedrijven?

In het verleden betaalde je vastrecht voor de aansluiting van gas en elektriciteit. Daarmee werden de netwerkkosten van de aansluiting betaald. Na de splitsing van de energiebedrijven berekenen echter ook de leveranciers naast de gas- en elektriciteitsprijs vastrecht. Waarvoor eigenlijk?

“hebben wij u aangenaam bezig gehouden? Dat is dan €60 per jaar, met uw welnemen.”

Lees verder “vastrecht nieuwe melkkoe energiebedrijven?”

Waar blijft onderzoek rechtsbescherming woonbootbewoners

Het kabinet treuzelt met de uitvoering van de motie Paulus Jansen c.s. naar de verbetering van de rechtsbescherming van woonbootbewoners en ondertussen gaat het RVOB namens staatssecretaris Frans Weekers full speed door met het doorvoeren van huurverhogingen tot soms vier keer de huidige huur. Dat kan natuurlijk niet.

Lees verder “Waar blijft onderzoek rechtsbescherming woonbootbewoners”

modelcontract energie bijna klaar, maar kan nog beter

Bijna drie jaar geleden nam de Kamer mijn amendement 31374-7 aan, waarin geregeld werd dat energiebedrijven verplicht zijn om -naast eventuele andere contractvormen- elektriciteit en gas aan te bieden op basis van een standaardcontract, vastgesteld in overleg met de consumentenorganisaties. Er ligt nu -na lange onderhandelingen- een voorstel van Energie Nederland, dat nog een aantal open einden heeft. Die verminderen de vergelijkbaarheid tussen de aanbiedingen van energiebedrijven. Tot 7 maart kan iedereen die dat wil commentaar op het concept contract indienen bij de NMa.

de meterkast van dit kamerlid stamt nog uit het REMU tijdperk

Lees verder “modelcontract energie bijna klaar, maar kan nog beter”