Het Financiële Dagblad berichtte gisteren (Makelaars komen in opstand tegen nieuw verdienmodel Funda) over een opstand van 19 van de 27 NVM afdelingen tegen de nieuwe koers van Funda. Die gaat gepaard met tariefsverhogingen tot 100% en een aantal andere commerciële koerswijzigingen, vermoedelijk onder druk van grootaandeelhouder General Atlantic.
Funda is sinds zijn start in 2001 een innovatief platform. Het heeft een grote bijdrage geleverd aan het transparanter maken van het koopwoningaanbod. Voor die tijd monopoliseerden makelaars informatie over hun portefeuille. De potentiële koper moest tientallen makelaars langs of een aankoopmakelaar inschakelen om een redelijk beeld te krijgen van het passende aanbod. Dat kan nu met een druk op de knop. In de loop van de jaren bleek de Funda-database, inclusief de opgebouwde profielen van woningzoekenden en hun zoekacties, een strategische goudmijn, waardoor de winst en de marktwaarde van het bedrijf explodeerden. In 2025 werd een winst van €34,2 miljoen geboekt op een omzet van €73,3 miljoen. Een extreem hoog winstpercentage, veroorzaakt door het gegeven dat Funda een privaat monopolie is. Geldwolven zien nu mogelijkheden om het winstpercentage van 46% nóg verder op te krikken.
Zie hier de motivatie achter de nieuwe plannen van Funda. Veel NVM-makelaars -waarvan een flink aantal een minderheidsaandeel heeft- ruiken echter nattigheid. Zo wil Funda/General Atlantic ze een vergoeding gaan betalen voor het aanbrengen van advertenties in de formats brons, zilver en goud, die kan oplopen naar €130. Bona Fide makelaars constateren terecht dat dit de nagel aan de doodskist is van de onafhankelijke makelaar. Een andere “vernieuwing” -het rechtstreeks betalen van de Funda-advertentie door de woningzoekende- past in een strategie om op termijn als Funda rechtstreeks zaken te gaan doen met de potentiële koper. Daarmee wordt de makelaar helemaal buitenspel gezet. Het is dus volkomen logisch dat Funda inmiddels een grote twistappel is binnen de NVM-achterban.
Dertien jaar geleden, toen Funda voor het eerst in de etalage werd gezet omdat een deel van de NVM-makelaars hun aandeel wilden verzilveren, heb ik ervoor gepleit om Funda te integreren met Woningnet en 50% van het eigendom onder te brengen bij de woningcorporaties. Helaas: corporaties zijn niet commercieel maar wél kortzichtig, dus dat gebeurde niet.
Daarmee dreigt een Amerikaanse belegger aan de haal te gaan met de meest strategische informatie over de Nederlandse woningmarkt. Informatie die ze gaan gebruiken om (nog) meer geld uit de zakken van de woningzoekende te kloppen. En de ACM staat erbij en kijkt er naar. Google en Microsoft lieten de afgelopen decennia zien dat klantinformatie het nieuwe goud is. Funda is een nieuwe loot aan die stam.
Paulus Jansen 